10.1 Puis-je retourner ou échanger mes extensions ?

Oui, dès réception du colis, vous disposez d’un délai de 48 heures pour signaler tout problème lié au produit à l'adresse email :  Caribbeanncurlss@gmail.com. Des photos des produit endommagé pourront être demandés.

Après acception de votre requête, vous avez jusqu’à 5 jours après réception pour effectuer un retour, uniquement si le produit :  

• n’a pas été porté, utilisée ou lavé,
• est dans son emballage d’origine, scellé avec filet et étiquette.

10.2 Et si je me suis trompée de texture ou de taille ?

Nous acceptons les échanges dans les mêmes conditions. Attention : les produits personnalisés (perruque) et en promotion/vente flash ne sont ni repris ni échangés.

Le remboursement ou l’échange des produits ne pourra être effectué qu’après réception des articles retournés par le client chez Caribbean Curlss et après vérification de leur état.

Pour en savoir plus voir conditions de vente.